Serviceleiter (m/w/d)

JOB SOURCE: HEADHUNTER
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  • Innovatives Produkt
  • Anlagen- und Sondermaschinenbau

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein mittelständisches Unternehmen und ein ausgesprochener Planungsspezialist im Bereich Anlagen- und Sondermaschinenbau mit Sitz im Ruhrgebiet. Mit seinen 650 Mitarbeitern gehört das Unternehmen zu den erfolgreichsten seiner Branche.

Aufgabengebiet

  • Führung des Bereiches After-Sales inkl. der Verantwortung für das Team der Servicetechniker im Außendienst
  • Einsatzplanung für Wartungen und Inbetriebnahmen
  • Unterstützung der Techniker per Fernwartung oder vor Ort
  • Durchführung und Überwachung von Montagen, Reparaturen, Inbetriebnahmen und Servicedienstleistungen
  • Erstellung von Serviceberichten
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung der angebotenen Serviceleistungen
  • Bearbeitung von Garantie- und Reklamationsanträgen
  • Zusammenarbeit mit den angrenzenden internen Fachabteilungen auf internationaler Ebene (Konstruktion, Qualität, Service)

Anforderungsprofil

  • Qualifizierte Aus-, Weiterbildung oder Studium der Fachrichtung Maschinenbau, Mechatronik oder vergleichbares
  • Berufserfahrung als Service-Techniker im Außendienst
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ein sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen ist erwünscht
  • Teamfähigkeit und kundenorientierte Persönlichkeit
  • Nationale Reisebereitschaft

Vergütungspaket

  • Ein attraktives Gehaltspaket
  • Optimale Rahmenbedingungen in einem mitarbeiterorientierten Umfeld
  • Firmenwagen auch für private Nutzung

The Experteer Benchmark is an Experteer service that shows you the estimated market value of a specific position. It is not given by the recruiters, and it is an estimate based solely on market data.

Experteer's estimation is based on both the analysis of internal data, as well as external information. The Experteer Benchmark is the average market value at the respective level. This value may be up to 15% higher or lower in each company (greater variation may be possible in individual cases).

The Recruiter Benchmark serves as a reference. The actual salary to be obtained depends on factors such as professional experience and expertise.