Manager Technical Services (m/w/d)

JOB SOURCE: HEADHUNTER
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  • Global Player im Bereich der Medizintechnik
  • Abwechlungsreiche Führungsrolle im Technical Services

Firmenprofil

Im Auftrag unseres Mandanten, einem Global Player innerhalb der Medizintechnik-Branche, suchen wir Sie als erfahrenen „Manager Technical Services (m/w/d)" für den Standort im Rhein-Main-Gebiet. Hier sind Sie verantwortlich für die Serviceabteilung und bringen das Team auf das nächste Level!

Aufgabengebiet

  • Disziplinarische und fachliche Führungsverantwortung des Technical Service Teams
  • Strategische Organisation und Weiterentwicklung des Technical Services Bereiches
  • Analyse von Kundenreklamationen sowie Ableitung von Wartung- und Reparaturarbeiten
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen
  • Mitwirkung an der nachhaltigen Verbesserung der Produkte auf Basis von Reklamationsinformationen
  • Koordination von Kundenschulungen
  • Dokumentationspflege für Inbetriebnahmen, Updates und Nachverfolgung von Reklamationen

Anforderungsprofil

  • Abgeschlossenes technisches Studium (Bachelor/Master/Diplom) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich Technical Services
  • Berufserfahrung innerhalb der Medizintechnik ist wünschenswert
  • Fundierte Kenntnisse in der Kommunikation mit Kunden
  • Hohes dienstleistungsorientiertes und innovatives Denken
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Vergütungspaket

  • Attraktives Gehaltspaket
  • Eigene Ideen im Unternehmen realisieren und vorantreiben
  • Nationale und internationale Projekte

The Experteer Benchmark is an Experteer service that shows you the estimated market value of a specific position. It is not given by the recruiters, and it is an estimate based solely on market data.

Experteer's estimation is based on both the analysis of internal data, as well as external information. The Experteer Benchmark is the average market value at the respective level. This value may be up to 15% higher or lower in each company (greater variation may be possible in individual cases).

The Recruiter Benchmark serves as a reference. The actual salary to be obtained depends on factors such as professional experience and expertise.