Ålborg - Produktchef

This Job Vacancy is no longer available! Available Jobs

Som Produktchef har du ansvaret for forretningsmæssig produktududvikling, lancering og drift af Telenor´s produkter og tjenester, og du har ansvaret for løbende at sikre god kundeoplevelse og kosteffektive processer omkring disse produkter og tjenester.   Du bliver det forretningsmæssige omdrejningspunkt for produkterne og de dertilhørende processer og er bindeleddet mellem kolleger i marked, teknik, kundeservice, onlinekanaler, jura og finans og skal gennem stærk projektledelse og synlighed i organisationen sikre tværorganisatorisk helhedssyn med fokus på god kundeoplevelse og omkostningsbevidsthed i både udvikling, lancering og drift.     Du kommer bl.a. til at arbejde med:   Udvikling og implementering af nye produkter og kampagner Koordinering af forretningsområderne (Markedet, Salg, Kundeservice, Jura osv.), herunder også udarbejdelse af projektplaner Involvering af og kommunikation til interessenter Udarbejdelse og godkendelse af projektdokumenter, herunder funktionel kravspecifikation (behovsafdækning) Løbende drift og opfølgning på implementerede produkter, som f.eks. overholdelse af serviceaftaler, genopretning eller eskalering af produktfejl og funktionalitet ift. produktspecifikationer Løbende overvågning af og opfølgning på produkt- og kundeproc ...

Read more

Partners