B2B Customer Success Manager (w/m/d)

Experteer bietet Spitzenkräften die Möglichkeit, ihre Karrieren aktiv weiterzuentwickeln. Der Premium-Karrierepartner erlaubt es Recruitern, den vertraulichen Kontakt zu wechselbereiten Führungskräften in Deutschland und neun weiteren Ländern herzustellen. Kandidaten haben überdies die Möglichkeit, auf 250.000 ausgewählte Spitzenpositionen im gehobenen Stellenmarkt zuzugreifen und können sich umfassend zu relevanten Karrierethemen und Insights informieren.

Die Experteer GmbH mit Sitz in München ging 2006 mit der Website www.experteer.de live und vernetzt über 6 Millionen Kandidaten weltweit mit relevanten Positionen und Headhuntern.

Möchtest du in einem offenen, dynamischen und internationalen Unternehmen arbeiten? Werde Teil unseres Teams.

Du wirst das Vertriebsteam unterstützen und eigenständig Aufträge unserer Kunden managen. Du verantwortest einen dir zugeteilten Kundenstamm von der Auftragsannahme bis zur vollständigen Auftragsabwicklung.

Deine Aufgaben

  • Erste Anlaufstelle für alle B2B Kundenanfragen (von Unternehmen und Agenturen)
  • Bearbeitung von Verträgen und Administration von Aufgaben wie z.B. Auftragsabwicklung
  • Kundenberatung, -unterstützung und -schulung bei der Anwendung und optimalen Nutzung unserer Produkte
  • Unterstützung als Vertriebsinnendienst, z.B. bei der inhaltlichen Vorbereitung von Kundenterminen
  • Erstellung von Reports & Analysen
  • Datenerfassung und –pflege der Kundenanfragen im CRM-System

Dein Profil

  • Idealerweise abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
  • Erste Berufserfahrung im B2B Customer Service Bereich ist wünschenswert
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Kundennähe
  • Du bist kontaktfreudig und kundenorientiert und zeigst auch in außergewöhnlichen Situationen Belastbarkeit
  • Du bist kommunikationsstark und beherrschst die deutsche und englische Sprache sehr gut
  • Zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative
  • Gute MS-Office Kenntnisse

Wir bieten

  • Spannende Projekte, die du eigenständig bearbeitest und betreust
  • Eine kreative Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien und regelmäßige Team-Events, die verschiedene Nationalitäten bei Experteer zusammen bringen
  • Happy Hours, freie Getränke wie z.B. Wasser und Kaffee
  • Großen Freiraum für die persönliche Entwicklung
  • Ein attraktiver Arbeitsplatz im Herzen von München
  • Interesse?

    Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins an hr@experteer.com

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