Technischer Business Analyst rechtliches Inkasso (a) 80-100%
Helsana
Insurance
Dübendorf - Schweiz
Senior Specialist / Project Manager
Hybrid
Experteer Overview
In dieser Rolle analysieren, definieren und passen Inkassoanforderungen im ASEM-Inkasso-System an. Du optimierst bestehende Prozesse, sorgst für einen stabilen Systembetrieb und begleitest IT-Release-Prozesse. Du bindest interne und externe Stakeholder in Veränderungen und im Betrieb des Systems ein. Zudem verantwortest du den 2nd-Level Support für fachliche und technische Anfragen zum ASEM-Inkasso-System. Die Rolle bietet die Möglichkeit, Digitalisierung mitzubringen und Stakeholder-Feedback in praxisnahe Lösungen zu überführen.
Responsibilites
- Inkassoanforderungen analysieren, definieren und anpassen im ASEM-Inkasso-System
- Prozesse optimieren und stabilen Systembetrieb sicherstellen inklusive IT-Releasebegleitung
- Stakeholdern aus internen und externen Bereichen bei Veränderungen und Betrieb des Systems einbinden
- Verantwortung für 2nd-Level Support bei fachlichen und technischen Anfragen zum ASEM-Inkasso-System
Key requirements
- Abgeschlossene Ausbildung in Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Fachrichtung (HF/FH/Uni)
- Berufserfahrung als Business Analyst, idealerweise mit Schwerpunkt SchKG-Prozess
- gute SAP Customizing Kenntnisse, ideally mit ASEM-Inkasso
- Begeisterung für Digitalisierung und Erfahrung mit Methoden/Tools (z. B. Jira, Confluence)
- strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Feingefühl im Stakeholderkontakt
Description
In dieser Rolle analysieren, definieren und passen Inkassoanforderungen im ASEM-Inkasso-System an. Du optimierst bestehende Prozesse, sorgst…
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