Sales Excellence CRM Manager (m/w/d)

  • Zeit & Haben Personalberatung e.K., Süddeutschland

  • Confidential Salary

Job offer posted by a headhunter on Experteer

Desired areas of expertise:

Kenntnisse Betriebswirtschaft
Vertrieb und Marketing
Vertriebscontrolling
SAP
CRM salesforce
soziale- und interkulturelle Kompetenz

Im Kundenauftrag besetzen wir nachstehende Vakanz m/w/d:

Sales Excellence CRM Manager

Stellenbeschreibung

  • Zielsetzung Ihrer Aufgabe ist die optimierte Abbildung des Workflows insbesondere der Vertriebsorganisation im neu eingeführten CRM System
  • In Zusammenarbeit mit den Superusern verantworten Sie das Customizing und damit die Weiterentwicklung der CRM-Plattform, die die Vertriebs-, Kundenbetreuungs- und Marketinganwendungen umfasst
  • Auf Basis der Bedarfsanalysen, die Sie gemeinsam mit den Führungskräften erstellen, koordinieren Sie die notwendigen Anpassungen im CRM System, überwachen die operative Performance der Vertriebsorganisationen und leiten entsprechende Maßnahmen im Sinne eines KVP ab
  • Der enge Austausch mit den Fachverantwortlichen, aber auch Ihre Teilnahme an Vertriebsmeetings liefern Ihnen die Basis für die Analyse und Optimierung der kommerziellen Vertriebsprozesse
  • Sie erstellen Best Practice Beispiele sowie Handlungsempfehlungen zur Unterstützung der nationalen und internationalen Anwender
  • Sie arbeiten aktiv an der globalen Weiterentwicklung des CRM-Systems mit, indem Sie nationale Besonderheiten berücksichtigen, sowie die Anpassung einzelner Applikationen auf Übertragbarkeit ins globale CRM überprüfen und deren Implementierung vorantreiben
  • Die Erstellung und die Moderation von Workshops und CRM-Schulungen gehören ebenso zu ihren Aufgaben
  • In Ihrer Position sind Sie im Bedarfsfall auch für die Durchführung und Weiterentwicklung von Ad-hoc-Analysen für das Management, den Vertrieb, das Marketing und das Produktmanagement mitverantwortlich
  • Sie erstellen KPI getriebene Auswertungen für eine optimale Vertriebssteuerung und verantworten damit auch die Entwicklung und Integration von Prozessen zur Erfüllung betriebswirtschaftlicher und operativer Ziele
  • Schließlich übernehmen Sie im Auftrag der Geschäftsführung diverse Projektaufgaben

Anforderungsprofil

  • Sie weisen ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium vor und/oder haben eine vergleichbare Ausbildung absolviert
  • Sie bringen Kenntnisse im Vertrieb und Marketing mit
  • Sie haben erste Erfahrungen im Vertriebscontrolling gesammelt
  • CRM-Systeme sind Ihnen vertraut, idealerweise haben Sie in der Vergangenheit mit Salesforce gearbeitet
  • Sie bringen SAP Kenntnisse mit
  • Sie zeichnen sich durch eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise aus
  • Sie besitzen ein ausgeprägtes kulturelles Verständnis und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Ihre Deutsch- und Englischkenntnisse (Firmensprache) in Wort und Schrift sind sehr gut
  • Weitere Fremdsprachenkenntnisse, insbesondere Kenntnisse osteuropäischer Fremdsprachen, sind von Vorteil
  • MS-Office beherrschen Sie sicher

Arbeitsort: Süddeutschland
Eintrittsdatum: 1.1.20 oder in Abhängigkeit bestehender Kündigungsfristen individuell vereinbar

Unternehmensprofil: Unser Mandant ist einer der weltweit führenden internationalen Anbieter professioneller Reinigungstechnik. Das börsennotierte Unternehmen ist in über 135 Ländern mit rund 5.600 Mitarbeitern vertreten. Ihr Arbeitsplatz ist in einem der nicht produzierenden Tochterunternehmen angesiedelt. Am Standort direkt sind ca. 160 Mitarbeiter beschäftigt. Hinzukommen  noch ca. 230 Außendienstmitarbeiter und Servicetechniker bundesweit.

Sie erwartet eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem Umfeld, in dem das kollegiale „Du“ gelebt wird.
Sie profitieren von internen und externen Weiterbildungsmaßnahmen, nutzen für eine Work-Life-Balance die flexiblen Arbeitszeiten und erhalten eine attraktive Dotierung zzgl. betrieblicher Altersvorsorge.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung inkl. Angaben zum Gehaltswunsch und frühestmöglichen Eintrittstermin.

Ihre Bewerbung bitte per E-Mai an bewerbung@zh-personalberater.de  Aus Sicherheitsgründen akzeptiert unser System ausschließlich Anhänge im PDF Format. E-Mails mit Word- oder ZIP-Dateien im Anhang werden uns nicht zugestellt.

Ihre Bewerbung per Post: Ihre Unterlagen senden wir gerne zurück, wenn Sie einen ausreichend frankierten und adressierten Rückumschlag beifügen.

Datenschutzhinweis: Ihre Bewerbung und Nachrichten werden wir  im EDV System der Zeit & Haben Personalberatung speichern, um die Nachvollziehbarkeit im Rahmen unserer Vermittlungs- und Beratungsprojekte gewährleisten zu können.  Wir versichern Ihnen, dass diese ausschließlich zu diesem Zwecke verwendet werden. Sollte kein weiterer Kontakt entstehen, werden wir Ihr Profil innerhalb von 6 Monaten wieder löschen. Sie haben jederzeit das Recht auf Berichtigung oder Löschung der Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung. Einen Widerruf, der zur Löschung aller Daten führt, können Sie jederzeit und formlos senden an: Frau Annette Mauer mauer@zh-personalberater.de. Wir verweisen auch auf das Bestehen Ihres Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde



The Experteer Benchmark is an Experteer service that shows you the estimated market value of a specific position. It is not given by the recruiters, and it is an estimate based solely on market data.

Experteer's estimation is based on both the analysis of internal data, as well as external information. The Experteer Benchmark is the average market value at the respective level. This value may be up to 15% higher or lower in each company (greater variation may be possible in individual cases).

The Recruiter Benchmark serves as a reference. The actual salary to be obtained depends on factors such as professional experience and expertise.