Chief Digital Officer (wdm) eHealth

  • Werde Teil eines innovativen Management-Teams|Bringe die Digitalisierung der Gesundheitsbranche voran
  • Firmenprofil

    Mein Kunde ist ein innovatives Unternehmen im Bereich der digitalen Gesundheit mit Sitz in Berlin und bietet eine Softwarelösung zur Steigerung der Servicequalität bei der Koordination von Patienten an, wobei ein starker Schwerpunkt auf Informationssicherheit (End-to-End-Verschlüsselung) liegt.

    Die Softwarelösung kann in medizinischen Praxen, Kliniken und chirurgischen Zentren implementiert werden und optimiert dort Arbeitsabläufe durch effektive und effiziente Ressourcenplanung, Prozessmanagement und Online-Terminbuchung.

    Als CDO (mwd) verantwortest Du alle kundenbezogenen Prozesse und Mitarbeiter in enger Abstimmung mit dem Vertriebsleiter (CRO) und der Produktentwicklung (CTO) und bist Mitglied des Managements.

    Aufgabengebiet

    • Entwicklung und Umsetzung der bereichsinternen Strategie anhand der Unternehmensstrategie
    • Weiterentwicklung, Analyse und Interpretation der Kennzahlen
    • Kontinuierliche Neu- und Weiterentwicklung der Service-Angebote für Kunden
    • Transformation aller kundenbezogenen Abläufe in eine kundenzentrierte Sicht
    • Kontinuierliche Weiterentwicklung von Abläufen, Prozessen und Kommunikationsstrukturen unter Berücksichtigung der besonderen Anforderungen (ISO, DSGVO, PatDS)
    • Planung und Einhaltung des Budgets
    • Begleitung von Interview Prozessen und Durchführung von Feedbackgesprächen
    • Begleitung der Heads in der Erstellung von Weiterbildungs- und Entwicklungsplänen

    Anforderungsprofil

    • Belastbare Kenntnisse im Bereich IT & Software und von Prozessabläufen
    • Langjährige Berufserfahrungen mit nachweisbaren Erfolgen im Projektmanagement und CRM Erfahrung
    • Expertise in der Implementierung von Web-Software, Software oder technologieorientierten Innovationen
    • Ein ausgeprägter Unternehmergeist mit einer starken Hands-on-Mentalität, sowie sehr gute Moderationsfähigkeiten
    • Fundierte Kenntnisse der Gesundheitsbranche sind wünschenswert
    • Bereitschaft zu Dienstreisen

    Vergütungspaket

    • Ein schnell agierendes, kreatives Team
    • Regelmäßige Team-Events und SportveranstaltungenV
    • Vertrauensarbeitszeit
    • 30 Tage Urlaub
    • Sabbatical
    • Beteiligung an der BAV
JOB SOURCE: HEADHUNTER
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